นโยบายความเป็นส่วนตัว

Intereras เป็นแบรนด์ทางธุรกิจของ Interera Exhibition & Advertisement Co., Ltd ซึ่งจดทะเบียนในมาเก๊า คำว่า “เรา” ในนโยบายนี้หมายถึงบริษัทดังกล่าว ซึ่งเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลที่อธิบายไว้ด้านล่าง

นโยบายนี้ครอบคลุม intereras.com รวมถึงส่วนบัญชีผู้ใช้และผู้ช่วย AI ข้อสอบถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ และคำขอใช้สิทธิที่ระบุไว้ด้านล่าง กรุณาส่งไปที่ privacy@intereras.com

ข้อมูลที่ท่านให้แก่เรา เมื่อท่านส่งข้อสอบถามผ่านแบบฟอร์มติดต่อ เราจะบันทึกชื่อ ที่อยู่อีเมล หัวข้อที่ท่านเลือก และข้อความของท่าน พร้อมด้วยชื่อบริษัทและหมายเลขโทรศัพท์เท่าที่ท่านกรอก เมื่อท่านสมัครรับจดหมายข่าว เราจะบันทึกที่อยู่อีเมล เมื่อท่านลงทะเบียนบัญชี เราจะบันทึกชื่อ ที่อยู่อีเมล และชื่อบริษัทหากท่านระบุ รหัสผ่านได้รับการจัดการโดยผู้ให้บริการยืนยันตัวตนของเรา และจัดเก็บในรูปแบบแฮชเท่านั้น เราไม่เคยเห็นและไม่ได้ถือครองรหัสผ่านนั้นเอง

ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งานเว็บไซต์ ข้อสอบถามจะถูกจัดเก็บพร้อมกับหน้าที่ส่งมา ภาษาที่ท่านกำลังอ่าน พารามิเตอร์แคมเปญในลิงก์ที่ท่านคลิกเข้ามา และประเทศต้นทางของคำขอ ประเทศดังกล่าวได้จากการอนุมานจากคำขอทางเครือข่าย เราไม่จัดเก็บหมายเลข IP ของท่าน

ข้อมูลที่บัญชีของท่านบันทึกไว้ หากท่านใช้ผู้ช่วย AI เราจะจัดเก็บคำถามที่ท่านถาม คำตอบที่ระบบให้ และจำนวนครั้งที่ใช้เทียบกับโควตา พนักงานของเราสามารถอ่านบทสนทนาเหล่านี้ได้ เพื่อให้การสนับสนุนแก่ท่านและเพื่อตรวจจับการใช้งานโดยมิชอบ

หากท่านเลือกเข้าสู่ระบบด้วย Google ทาง Google จะแจ้งแก่เราเพียงที่อยู่อีเมล ชื่อ และรูปโปรไฟล์ของท่านเท่านั้น เราขอสิทธิ์เพียงข้อมูลโปรไฟล์พื้นฐานและอีเมล

เราไม่อ่าน ไม่ส่ง และไม่จัดเก็บ Gmail ไฟล์ใน Drive ปฏิทิน หรือรายชื่อผู้ติดต่อของท่าน และไม่เคยขอสิทธิ์ดังกล่าว ท่านสามารถเพิกถอนสิทธิ์การเข้าถึงของเราได้ทุกเมื่อจากการตั้งค่าความปลอดภัยของบัญชี Google บัญชี Intereras และเนื้อหาในบัญชีจะยังคงอยู่จนกว่าท่านจะขอให้ลบ

เพื่อตอบกลับท่าน ข้อสอบถามจะถูกบันทึกลงฐานข้อมูลก่อนที่อีเมลแจ้งเตือนจะถูกส่งออก การส่งอีเมลล้มเหลวจึงเป็นเพียงการขาดการแจ้งเตือน ไม่ใช่การสูญหายของข้อสอบถาม

เพื่อให้บัญชีของท่านทำงานได้ ทั้งการเข้าสู่ระบบ การแสดงสิ่งที่ระดับสิทธิ์ของท่านเปิดให้เข้าถึง และการนับโควตาผู้ช่วยที่ผูกกับบัญชีนั้น

เพื่อส่งสิ่งที่ท่านร้องขอ ได้แก่ อีเมลเชิงธุรกรรม เช่น ลิงก์เข้าสู่ระบบและการตั้งรหัสผ่านใหม่ รวมถึงจดหมายข่าวหากท่านสมัครไว้ ท่านยกเลิกรับจดหมายข่าวได้ทุกเมื่อ ส่วนอีเมลที่เกี่ยวกับการเข้าสู่ระบบไม่สามารถปิดได้ตราบที่บัญชียังอยู่ เพราะเป็นช่องทางเดียวที่ใช้ติดต่อบัญชีนั้น

เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้และป้องกันการใช้งานโดยมิชอบ ได้แก่ การจำกัดจำนวนคำขอ การตรวจสอบว่าเป็นมนุษย์บนแบบฟอร์ม และการวัดปริมาณผู้เข้าชมกับความเร็วหน้าเว็บในภาพรวม

คำถามที่ท่านส่งถึงผู้ช่วยจะถูกส่งต่อไปยังผู้ให้บริการโมเดล AI ภายนอกเพื่อสร้างคำตอบ ผู้ให้บริการเหล่านั้นประมวลผลเฉพาะข้อความคำถามของท่านเพื่อสร้างคำตอบ เราไม่อนุญาตให้ผู้ใดนำไปใช้ฝึกโมเดล และไม่เผยแพร่ต่อสาธารณะ ทั้งนี้เราเองใช้บทสนทนาเหล่านี้เพื่อปรับปรุงคุณภาพและความแม่นยำของคำตอบจากผู้ช่วย

โปรดสอบถามผู้ช่วยเกี่ยวกับการค้าและบริการของเรา อย่าวางรหัสผ่าน เลขที่เอกสารประจำตัว หรือสิ่งใดที่ท่านมีหน้าที่ต้องรักษาเป็นความลับ คำถามที่ท่านส่งจะถูกจัดเก็บเป็นส่วนหนึ่งของประวัติการสนทนา และพนักงานของเราสามารถอ่านได้

Supabase — ฐานข้อมูลและบริการยืนยันตัวตนที่เก็บบัญชีผู้ใช้ ข้อสอบถาม และประวัติการสนทนา

Vercel — การโฮสต์เว็บไซต์ และการวัดปริมาณผู้เข้าชมกับประสิทธิภาพตามที่อธิบายด้านล่าง

Resend — การจัดส่งอีเมลเชิงธุรกรรมและจดหมายข่าว

Cloudflare — การตรวจสอบว่าเป็นมนุษย์ ซึ่งปกป้องแบบฟอร์มของเราจากการใช้งานโดยมิชอบแบบอัตโนมัติ

Google — การเข้าสู่ระบบทางเลือกตามที่อธิบายไว้ข้างต้น

ผู้ให้บริการเหล่านี้ดำเนินการตามคำสั่งของเรา บางรายประมวลผลข้อมูลนอกมาเก๊า ซึ่งเป็นผลจากการใช้โครงสร้างพื้นฐานที่ได้รับการยอมรับ มิใช่การตัดสินใจเฉพาะเจาะจงต่อข้อมูลของท่าน เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล และไม่แบ่งปันแก่ผู้โฆษณา

การเข้าสู่ระบบจะตั้งคุกกี้ที่เก็บเซสชันของท่าน คุกกี้นี้ทำให้ท่านยังคงเข้าสู่ระบบอยู่เมื่อเปลี่ยนหน้า และหากไม่มีคุกกี้นี้ ระบบบัญชีก็ทำงานไม่ได้

เราใช้ Vercel Web Analytics และ Speed Insights เพื่อดูว่าหน้าใดถูกอ่านและโหลดเร็วเพียงใด ทั้งสองอย่างเป็นข้อมูลรวม ไม่ตั้งคุกกี้ติดตามและไม่สร้างโปรไฟล์ของท่าน เราไม่ใช้ Google Analytics พิกเซลโฆษณา หรือตัวติดตามข้ามเว็บไซต์

การตรวจสอบว่าเป็นมนุษย์บนแบบฟอร์มให้บริการโดย Cloudflare Turnstile ซึ่งอาจตั้งคุกกี้ของตนเองระหว่างการตรวจสอบ

ข้อสอบถามจะถูกเก็บไว้ตราบที่การติดต่อทางธุรกิจนั้นยังอาจดำเนินต่อไปได้ตามสมควร และจะถูกจัดเก็บเข้าคลังเมื่อไม่เป็นเช่นนั้นแล้ว

ข้อมูลบัญชีรวมถึงประวัติการสนทนาจะถูกเก็บไว้ตราบที่บัญชียังอยู่ หากท่านขอให้ลบบัญชี เราจะลบบัญชีนั้นพร้อมโปรไฟล์และบทสนทนาที่ผูกอยู่ ข้อสอบถามที่ท่านส่งก่อนมีบัญชีจะไม่ถูกลบไปด้วย เพราะเป็นบันทึกการติดต่อกับเรา มิใช่ส่วนหนึ่งของบัญชี หากท่านร้องขอ เราจะลบให้เช่นกัน

การสมัครรับจดหมายข่าวจะถูกเก็บไว้จนกว่าท่านจะยกเลิก

ท่านสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับท่าน ขอให้แก้ไขหากไม่ถูกต้อง และขอให้ลบได้ เราจะตอบคำขอภายใน 40 วันนับจากวันที่ได้รับ

กรุณาส่งไปที่ privacy@intereras.com เราอาจขอให้ท่านยืนยันคำขอจากที่อยู่อีเมลที่ข้อมูลนั้นผูกอยู่ เพราะการส่งมอบข้อมูลของผู้อื่นให้แก่ผู้ที่ร้องขอมาก่อน คือความผิดพลาดที่ขั้นตอนนี้มีไว้เพื่อป้องกัน

เราจะปรับปรุงหน้านี้เมื่อแนวปฏิบัติของเราเปลี่ยนไป และวันที่ด้านบนคือวันที่แก้ไขล่าสุด การเปลี่ยนแปลงที่กระทบผู้ถือบัญชีอย่างมีนัยสำคัญ เราจะแจ้งทางอีเมล มิใช่ปล่อยไว้ในหน้านี้ให้ท่านมาพบเอง