隐私政策

Intereras 是 Interera Exhibition & Advertisement Co., Ltd 的运营品牌,该公司在澳门注册。本政策所称“我们”即指该公司,亦即下文所述个人数据的数据使用者。

本政策适用于 intereras.com,包括账户专区和 AI 助手。任何关于本政策的咨询,以及行使下文所列权利的请求,请发送至 privacy@intereras.com。

您主动提供的信息。当您通过联系表单发送咨询时,我们会记录您的姓名、邮箱地址、所选主题和留言内容,以及您填写的公司名称与电话号码。当您订阅资讯时,我们会记录您的邮箱地址。当您注册账户时,我们会记录您的姓名、邮箱地址,以及您所填写的公司名称。密码由我们的身份验证服务商处理,仅以哈希形式存储 —— 我们从不查看也不持有密码本身。

您使用网站所产生的信息。一条咨询会连同其发送页面、您当时阅读的语言、您所点击链接中的推广参数,以及该请求来自的国家一并存储。该国家由网络请求推断得出,我们不会存储您的 IP 地址本身。

您账户所记录的信息。若您使用 AI 助手,我们会存储您提出的问题、系统返回的答案,以及已用额度的计数。我们的员工可以阅读这些对话,用途限于为您提供支持和检测滥用。

若您选择使用 Google 登录,Google 只会向我们提供您的邮箱地址、姓名和头像,除此之外并无其他。我们仅申请基本资料与邮箱两项权限。

我们不会读取、发送或存储您的 Gmail、云端硬盘文件、日历或通讯录,也从不申请相关权限。您可随时在 Google 账号的安全设置中撤销我们的访问权限;在您要求删除之前,您的 Intereras 账户及其内容仍会保留。

为了回复您。咨询会先写入我们的数据库,然后才发出通知邮件,这样一来,邮件投递失败只会导致通知缺失,而不会造成咨询丢失。

为了运行您的账户 —— 包括登录、显示您所属层级开放的内容,以及计算附于该账户的助手额度。

为了发送您所要求的内容。这包括登录链接、密码重置等事务性邮件,以及您已订阅的资讯。您可随时取消订阅资讯;但账户存续期间无法关闭登录邮件,因为那是联系该账户的唯一途径。

为了维持网站运行并防止滥用 —— 包括频率限制、表单上的真人验证,以及流量与加载速度的整体统计。

您向助手提出的问题会发送至第三方 AI 模型服务商处理并生成回复。这些服务商仅为生成回复而处理您问题的文本内容;我们不会授权任何一方将其用于训练模型,也不会将其公开。我们自己会使用这些对话,用途限于改进助手回复的质量与准确度。

请就贸易和我们的服务向助手提问。请勿粘贴密码、身份证件号码,或任何您负有保密义务的内容:您发送的问题会作为对话记录的一部分存储,并可能由我们的员工阅读。

Supabase —— 存放账户、咨询和对话记录的数据库与身份验证服务。

Vercel —— 网站托管,以及下文所述的流量与性能统计。

Resend —— 事务性邮件和资讯的投递。

Cloudflare —— 保护表单免受自动化滥用的真人验证。

Google —— 上文所述的可选登录方式。

上述服务商按我们的指示行事。其中部分会在澳门境外处理数据,这是采用成熟基础设施的结果,而非针对您的数据所做的单独决定。我们不会出售个人数据,也不会与广告商共享。

登录时会设置一个承载您会话的 cookie。它使您在不同页面之间保持登录状态,账户功能没有它无法运行。

我们使用 Vercel Web Analytics 和 Speed Insights,以了解哪些页面被阅读,以及加载速度如何。两者均为整体统计:不会设置跟踪 cookie,也不会为您建立用户画像。我们并未使用 Google Analytics、广告像素或跨站跟踪器。

表单上的真人验证由 Cloudflare Turnstile 提供,该服务可能在验证期间设置其自身的 cookie。

咨询会在其所属的商业往来合理可能延续的期间内保留,往来结束后则予以归档。

账户数据(包括对话记录)在账户存续期间保留。您要求删除账户,我们便会将其删除,连同附于该账户的个人资料与对话一并删除。您在账户存在之前发送的咨询不会随之删除,因为那是与我们往来的记录,而非账户的一部分 —— 您提出要求,我们也会一并删除。

资讯订阅会保留至您取消订阅为止。

您可要求获取我们所持有的关于您的个人数据副本、在数据有误时要求更正,以及要求删除。我们会在收到请求后 40 日内答复。

请发送至 privacy@intereras.com。我们可能会要求您使用该数据所登记的邮箱确认相关请求:把他人的数据交给最先索取者,正是这项核对所要防止的疏漏。

当我们的做法发生变化时,我们会更新本页,上方日期即为最后修订日期。对账户持有人有重大影响的变更,会以邮件通知,而不是留在本页等人发现。