Logística com IA
Toda a cadeia logística num só back-office.
A nossa plataforma é uma plataforma neutra de colaboração logística transfronteiriça, potenciada por IA, que liga carregadores, transitários e fornecedores logísticos. Faz correr toda a cadeia — do orçamento à liquidação — num só back-office, com a IA a eliminar a introdução manual de dados em cada passagem de testemunho. Não é uma transportadora: a execução continua nos seus prestadores logísticos.
Cada passagem de testemunho é uma redigitação
A logística transfronteiriça é uma cadeia de sistemas separados, e as pessoas juntam-nos à mão — tecla a tecla.
Redigitado em cada passagem
Uma mesma expedição é introduzida de raiz no orçamento, na encomenda, na reserva, na receção, na alfândega e na faturação — seis vezes para a mesma encomenda. Cada redigitação consome minutos e planta um peso trocado, um código HS errado, um destinatário mal escrito que ressurge como uma retenção alfandegária a jusante.
Transportadoras e papelada fragmentadas
As tarifas vivem em folhas PDF, as reservas nos portais das transportadoras, o estado em cadeias de email, os documentos em pastas partilhadas. Nenhum sistema detém a encomenda inteira, por isso o pessoal reconcilia à mão e ninguém consegue responder a 'onde está esta expedição' sem três consultas.
Pontos cegos e fugas de custo
Sem uma visão de ponta a ponta, os atrasos só aparecem quando um cliente se queixa, as sobretaxas de combustível e de manuseamento ficam por reconciliar contra as faturas das transportadoras, e as comissões e cobranças contra reembolso escapam — margem silenciosa que se vai esvaindo expedição a expedição.
IA já a trabalhar ao longo de toda a cadeia
Modelos BytePlus — a mesma pilha multimodal comprovada à escala da ByteDance — apontados ao trabalho manual entre cada passo.
O ciclo da cadeia
Do orçamento à liquidação — toda a cadeia num só ciclo.
Dez passos que transformam uma cadeia de sistemas separados num só ciclo fechado: dados de expedição normalizados num universo de cadeia vivo, trajetos e regras varridos diariamente, planos distribuídos por cada equipa, documentos elaborados e filtrados pela IA — e cada resultado realimentado para que a expedição seguinte desalfandegue mais depressa.
- Passo 01 · Dados da cadeia — Reunir os dados de cada equipa num só universo de cadeia. Os conectores reúnem orçamentos, reservas, ficheiros aduaneiros, registos financeiros e portais de transportadoras num só universo de cadeia vivo — cada HAWB, linha de tarifa e fatura interligados, com cada equipa a ver a sua própria fatia da cadeia.
- Passo 02 · Sinais de trajeto — Vigiar diariamente cada trajeto, transportadora e regulamento. A IA varre sobretaxas de combustível, anúncios de GRI, tempos de espera portuária e alterações às regras aduaneiras nos seus corredores — arquivando cada sinal numa base de inteligência externa separada, mantida à parte dos dados da sua própria cadeia.
- Passo 03 · Estratégia — Fundir realidade da cadeia e mercado numa estratégia de corredor. Os números da sua própria cadeia encontram o mercado externo: onde a margem se esvai, que transportadoras falham, para onde as regras se movem. Humano e IA moldam lado a lado a estratégia de corredor, cada decisão rastreável até à sua origem.
- Passo 04 · Plano de rede — Converter a estratégia num plano de rede aprovado. A IA elabora o plano de rede semestral — combinação de trajetos, pré-declaração aduaneira, disciplina de liquidação — com objetivos rígidos: −75% de introdução manual, −40% de preparação aduaneira, orçamentos em minutos. Aprova antes de qualquer distribuição.
- Passo 05 · Distribuição por equipas — Distribuir o plano por seis equipas, seguido desde o primeiro minuto. O plano divide-se em tarefas pelas equipas de orçamento, reserva, alfândega, armazém, última milha e finanças — atualizações de folhas de tarifas, pré-declarações, conciliações — cada uma seguida automaticamente a partir do momento em que chega.
- Passo 06 · Quadro de expedições — Um só quadro de expedições, filtrado por função. Os operadores limpam a sua fila, os líderes de equipa veem o progresso real da equipa, o diretor de operações vê toda a cadeia. Libertações de crédito e aprovações de declaração seguem para o nível certo — a aprovação é um clique, não uma perseguição.
- Passo 07 · Estúdio de documentos — Relatórios, avisos e vídeos prontos para o cliente. Quando uma tarefa exige um entregável ao cliente, a IA elabora-o a partir de dados da cadeia em tempo real — relatórios de corredor, avisos de sobretaxa, até uma atualização em vídeo com porta-voz — na língua do cliente, prontos para um humano aprovar e enviar.
- Passo 08 · Filtro de declaração — Pontuar cada declaração antes de a alfândega a ver. Cada declaração é pontuada em confiança do código HS, valor, peso e documentação. Tudo abaixo do limiar volta para refazer até passar — define a fasquia e o momento em que um despachante humano intervém.
- Passo 09 · Rastreio — As encomendas de cada canal, rastreadas até à porta. As encomendas de TikTok, Shopee e Lazada aterram num só painel — encomendas, expedições e margem por canal. O feedback do cliente reflui para o universo de cadeia (passo 1), a varredura de trajetos (passo 2) e o estúdio de documentos (passo 7).
- Passo 10 · Efeito composto — Cada expedição faz a seguinte desalfandegar mais depressa. Os trajetos pré-declarados desalfandegam 1,8 dias mais depressa; a combinação de transportadoras inclina-se para quem supera o SLA. As causas de exceção refluem para o universo de cadeia (passo 1), a varredura de trajetos (passo 2) e os modelos de documentos (passo 7) — o ciclo compõe-se.
O que muda na plataforma
Menos digitação, menos pontos cegos, dinheiro que se reconcilia sozinho.
−0%
Introdução manual de dados
−0%
Preparação alfandegária mais rápida
0
Back-office para a cadeia
Como implementamos
Cinco passos, baixo risco, trajeto a trajeto.
Avaliar
Percorrer a sua cadeia — orçamento, alfândega, finanças — e identificar as passagens que mais redigitam.
Ligar
Trazer carregadores, transitários e fornecedores para um só back-office neutro e on-premise, via API.
Limpar
Normalizar folhas de tarifas, livros de moradas e formatos de fatura para que a IA trabalhe a partir de entradas limpas.
Piloto
Pôr um corredor a correr de ponta a ponta e medir as horas de introdução de dados poupadas.
Escalar
Implementar em trajetos e parceiros com permissões por função ao longo de toda a cadeia.
O argumento do ROI
Uma plataforma neutra que liga a cadeia — sem se tornar a transportadora.
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Retorno sobre o investimento
−0%
Fuga de custos
< 0 mo
Até ao retorno
Os modelos subjacentes estão comprovados dentro da ByteDance à escala do consumidor; o serviço conforme e on-premise que entregamos corre sobre a infraestrutura BytePlus.
O serviço que prestamos assenta na infraestrutura da BytePlus, certificada segundo:
- ISO 9001
- ISO 20000
- ISO 22301
- ISO 27001
- ISO 27017
- ISO 27018
- ISO 27701
- MTCS Level 3
- CSA STAR
- SOC 1
- SOC 2
- SOC 3
- PCI DSS
Pronto para fazer correr toda a cadeia numa só plataforma?
Ligue carregadores, transitários e fornecedores num só back-office neutro e on-premise — sem arrancar e substituir. Conjuga-se naturalmente com a Topease Customs Data para consultas pautais e inteligência comercial.